Opći uvjeti korištenja

Web stranice advist-savjetovanje.hr  (u daljnjem tekstu Advist) u vlasništvu su obrta Advist savjetovanje, obrt za poslovno savjetovanje i usluge, vl. Helena Ban (u daljnjem tekstu Advist) iz Čakovca. Za vrijeme korištenja stranica advist-savjetovanje.hr primjenjuju se navedeni Opći uvjeti korištenja, kao i svi važeći i primjenjivi zakoni u Republici Hrvatskoj.

advist-savjetovanje.hr su web stranice o obrtu i njegovim uslugama, koje omogućuju svojim korisnicima da se informiraju o dostupnim financijskim proizvodima i uslugama na tržištu Republike Hrvatske te ostave svoje podatke s ciljem omogućavanja Advist da te podatke obradi u svrhu pronalaska adekvatnog financijskog rješenja na zahtjev korisnika. advist-savjetovanje.hr nije web trgovina.

Advist zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti navedene Opće uvjete korištenja, te neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena.

Korištenjem web stranica advist-savjetovanje.hr korisnik potvrđuje da je upoznat s dolje navedenim Općim uvjetima korištenja web stranica advist-savjetovanje.hr i da ih u cijelosti prihvaća. 

Korištenjem sadržaja web stranica advist-savjetovanje.hr korisnik prihvaća sve rizike koji nastaju iz tog korištenja te prihvaća koristiti sadržaj web stranica isključivo za osobnu uporabu i na vlastitu odgovornost. Sve informacije dostupne na ovim web stranicama, isključivo su informativnog karaktera i za osobnu upotrebu.

Podaci o financijskim proizvodima i uslugama, te bilo koje druge objavljene informacije na web stranicama advist-savjetovanje.hr  smatraju se točnima i pouzdanima u vrijeme njihovog unošenja, međutim, Advist i web stranice advist-savjetovanje.hr  ne jamče za točnost, istinitost ili pouzdanost bilo kojeg od podataka pohranjenih na ovim web stranicama.

Zaštita autorskih prava

Dokumenti, podaci i informacije objavljeni na web stranicama advist-savjetovanje.hr  mogu se koristiti samo za individualne potrebe korisnika uz poštivanje svih autorskih i vlasničkih prava te prava trećih osoba.

Korištenjem web stranica advist-savjetovanje.hr  pristajem na zabranu reprodukcije, umnožavanja ili distribucije dizajna, podloge i sadržaja internet stranica advist-savjetovanje.hr, pojedinačnih elemenata internet stranica, fotografija, dizajna logotipa, bez izričitog pismenog odobrenja Advist-a.

Zabranjeno je javno prikazivanje, objavljivanje, prenošenje, mijenjanje, reproduciranje, sudjelovanje u prijenosu ili prodaji, distribucija, izrada kopija, otpremanje te svaka druga vrsta uporabe sadržaja web stranica advist-savjetovanje.hr, bez izričitog prethodnog pismenog dopuštenja Advist-a te drugih vlasnika autorskih prava.

Ako je takvo dopuštenje dano, nije dopušteno brisati ili mijenjati postojeće podatke koji se odnose na autorsko pravo i/ili na trgovački znak. Neovlašteno korištenje bilo kojeg dijela sadržaja objavljenih na web stranica advist-savjetovanje.hr  bez dozvole vlasnika autorskih prava, smatra se kršenjem autorskih prava Advist-a te  Advist izričito pridržava pravo da takvo korištenje naplatiti po svojoj slobodnoj procjeni, kao da i sudskim putem i bez bilo kakvog upozorenja, potraži zaštitu svojih prava i naknadu štete.

Ne ograničavajući se na prethodno navedeno, svatko tko vjeruje da mu je na web stranicama advist-savjetovanje.hr  njegovo zaštićeno pravo kopirano ili upotrijebljeno na drugi način koji povrjeđuje dotično zaštićeno pravo, dužan je Advist-u dostaviti opis autorskog djela za koje tvrdi da je povrijeđeno, bilo kakav valjan dokaz da ima pravo raspolagati autorskim djelom, bilo kao njegov autor ili opunomoćenik autora, opis lokacije na web stranicama advist-savjetovanje.hr  gdje se nalazi dotično autorsko djelo, te kontakt podatke. Advist će u najkraćem mogućem roku poduzeti sve odgovarajuće i moguće korake kako bi se obustavilo ili spriječilo daljnje kršenje navedenih autorskih prava.

Zaštita osobnih podataka (GDPR)

Advist putem web stranica advist-savjetovanje.hr  može prikupljati osobne podatke korisnika web stranica samo ako iste korisnik dobrovoljno dostavi Advist-u ili ih ostavi putem web stranica advist-savjetovanje.hr. Advist se obvezuje poštivati anonimnost i privatnost korisnika web stranica advist-savjetovanje.hr 

• Odgovorna osoba i pravo na intervenciju

Odgovorne osobe za prikupljanje i obradu osobnih podataka u Advist-u su
Bruno Fegeš, +385 99 7243418, bruno.feges@kbstudios.hr
i
Helena Ban, +385 99 2684000, helena@advist-savjetovanje.hr

• Podaci koje se prikuplja;
  
  

Putem internet stranice prikuplja se:

1. Osobni podaci
2. Kontakt podaci

• KOMENTARI:
  Kada posjetitelji napišu komentar na web-stranici mi prikupljamo podatke prikazane u formi komentara,  kao i IP adresu posjetitelja te string korisničkog agenta preglednika kako bi lakše detektirali spam.

Moguće je da je anonimiziran string kreiran iz vaše adrese e-pošte (koji se također
zove hash) dostavljen Gravatar servisu kako bi provjerili da li ga koristite. Pravila 

privatnosti Gravatar servisa dostupna su ovdje: https://automattic.com/privacy/
Nakon odobrenja vašeg komentara, vaša profilna slika je javno vidljiva u kontekstu 

vašeg komentara.

• MEDIJI:

Ako prenesete sliku na web-stranicu (npr. putem linka u komentaru), trebali bi izbjegavati prijenos slika koje imaju ugrađene podatke o lokaciji (EXIF GPS). Posjetitelji web-stranice mogu ih preuzeti i izdvojiti bilo koje podatke o lokaciji iz slika s web-stranice.

• UGRAĐEN SADRŽAJ S DRUGIH WEB SERVISA

Članci na ovoj web-stranici mogu sadržavati ugrađeni sadržaj (npr. video, slike, članke, itd.). Ugrađeni sadržaj s drugih web-stranica ponaša se istovjetno kao da je posjetitelj posjetio tu drugu web-stranicu.

Ove web-stranice možda prikupljaju podatke o vama, koriste kolačiće, imaju ugrađeno dodatno praćenje od trećih strana, i nadgledaju vašu interakciju s tim ugrađenim sadržajem, uključujući praćenje vaše interakcije s ugrađenim sadržajem ako imate račun i prijavljeni ste na web-stranici.

• KOLAČIĆI
  U svrhu unapređenja korištenja usluga na našoj stranici, moguće je korištenje tehnologije kolačići. Kolačić je mala tekstna datoteka koju internetska stranica pohranjuje na vaš internetski preglednik. Kolačići su neophodni za uredno funkcioniranje određenih usluga i koriste ih gotovo sve internetske stranice.
  S obzirom na to da pamte vaše preferencije i prikupljaju informacije o korištenju internetske stranice (statistiku), kolačići pridonose sigurnosti i brzini vaše interakcije s internetskim stranicama i omogućuju da stranicu možemo prilagoditi potrebama korisnika.
  
  Uslugu upotrebe kolačića možete odbiti tako da podesite odgovarajuće upute na vašem pregledniku. Ipak, imajte na umu da ukoliko ne pristajete na uslugu kolačića možete biti uskraćeni za potpunu i funkcionalnu upotrebu ove web stranice.
  
  Ako napišete komentar na našoj web-stranici, možete odabrati da spremite ime, adresu e-pošte i web-stranicu u kolačiće s ciljem olakšavanja ponovnog komentiranja i sprječavanja potrebe za ponovnim unosom istih podataka koje ste već jednom unijeli. Ovi kolačići traju godinu dana.
  
  Ako imate račun i prijavite se na ovu web-stranicu, postaviti ćemo privremeni kolačić kako bi utvrdili da li vaš preglednik prihvaća kolačiće. Ovaj kolačić ne sadrži osobne podatke i briše se kada ugasite preglednik
  
  Kada se prijavite, također ćemo postaviti nekoliko kolačića kako bi sačuvali vaše podatke o prijavi i vaše postavke zaslona. Kolačići prijave traju dva dana. Kolačići postavki zaslona traju godinu dana. Ako odaberete “Zapamti me”, vaša prijava će trajati dva tjedna. Ako se odjavite s računa, kolačići prijave biti će uklonjeni.
  
  Ako uredite ili objavite članak, dodatni kolačić biti će spremljen u vašem pregledniku. Ovaj kolačić ne sadrži osobne podatke i samo ukazuje na ID objave članka koji ste upravo uredili. Kolačić istekne nakon jednog dana.
  
  Naša web stranica može sadržavati linkove na druge web stranice. Imajte na umu da mi nismo odgovorni za uvjete o privatnosti na drugim web stranicama. Kada s naše stranice odlazite na drugu web stranicu, budite oprezni i pročitajte njihove uvjete o privatnosti.
  
  Naša stranica u budućnosti može imati Facebook Pixel, koji omogućuje preciznije oglašavanje na Facebook platformi. Ako želite osigurati da se takvi oglase ne pojave na vašem Facebook profilu, to možete regulirati na stranici: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Naša web stranica koristi uslugu Google Analytics, alat za praćenje i analizu prometa web stranica prema Google-ovim serverima u SAD-u. Google Analytics ne identificira individualne korisnike, niti vaše i bilo koje druge podatke dovodi u vezu IP adresama koje se nalaze na Google platformi. Izvještaje koje dobivamo putem alata Google Analytics koristimo isključivo u svrhu razumijevanja i praćenja internet prometa i optimizacije rada web stranice.

Ipak, s ciljem dodatne zaštite vaše privatnosti, osigurali smo da vaša IP adresa ostane anonimna na način da ju Google platforma ne arhivira.

Kolačiće koje prikuplja Google Analytics zadržavaju se 26 mjeseci.

Korištenjem ove web stranice dajete Google-u pristanak na korištenje vaših podataka prema uvjetima koje propisuje Google, opisane na njihovoj stranici: http://www.google.com/policies/privacy/ u svrhu gore navedenih razloga

Možete isključiti  Google Analytics na način da odbijete kolačiće, onemogućite JavaScript ili slijedite upute na stranici:
https://adssettings.google.com/authenticated

• NAČIN PRIKUPLJANJA PODATAKA
  – Putem kontakt forme na početnoj stranici i kontakt stranici web servisa advist-savjetovanje.hr
  – dolaskom / direktnim kontaktom u našoj poslovnici

• S KIM DIJELIMO VAŠE PODATKE
  Vaše osobne podatke ne dijelimo niti nam je cilj dijeliti s drugima
  Neke podatke, u anonimiziranom formatu razmjenjujemo s Google, WordPress i sl. servisima no to nisu privatni podaci već anonimni podaci o korištenju stranice.

• KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE
  Ako napišete komentar na našem blogu, komentar i njegovi meta podaci su sačuvani zauvijek. To je zato da možemo automatski prepoznati i odobriti buduće komentare, umjesto da ih držimo na čekanju za odobrenje.
  Za korisnike koji se registriraju na našoj web-stranici (ako ih ima), mi također pohranjujemo osobne podatke koje navedu u njihovim korisničkim profilima. Svi korisnici mogu vidjeti, urediti ili obrisati svoje osobne podatke u bilo koje vrijeme (osim što ne mogu promijeniti svoje korisničko ime). Administratori web-stranice također mogu vidjeti i urediti te informacije.

• • KOJA PRAVA IMATE U VEZI SVOJIH PODATAKA
    Ako imate račun na ovoj web-stranici ili ste pisali komentare, možete zatražiti primanje izvozne datoteke osobnih podataka koje imamo o vama, uključujući sve podatke koje ste nam dostavili. Također, možete zatražiti brisanje svih osobnih podataka koje imamo o vama. Ovo ne uključuje bilo koje podatke koje smo obavezni držati za administrativne, pravne ili sigurnosne namjene.
    

• PRIVOLA

Klijent prilikom slanja prijave za proizvod, akciju ili opći upit, izričito izjavljuje da je Advist-u dobrovoljno stavio/la na raspolaganje svoje osobne podatke te izričito daje privolu da se istima koristi u skladu sa zakonom i ovim Općim uvjetima korištenja.

Klijent prilikom slanja kreditne aplikacije/kreditnog upitnika/kreditnog obrasca/prijave proizvoda izričito izjavljuje da je Advist-u dobrovoljno stavio/la na raspolaganje svoje osobne podatke (uključujući JMBG, OIB i ostale osobne podatke) te izričito dozvoljava da se istima koristi u cilju nedvojbene identifikacije klijenta i zaštite osobnih imovinskih interesa prilikom posredovanja između odabrane institucije (banke, štedionice, mirovinskog fonda, investicijskog fonda, leasing društva, faktoring društva, osiguravačkog društva i sl.) i klijenta.

Podaci su dani u svrhu provjere mogućnosti realizacije kredita, otvaranja tekućeg računa, realizacije kreditne kartice ili drugog proizvoda, ugovaranja osiguranja ili štednje, što može uključivati i prosljeđivanje osobnih podataka partnerskim tvrtkama/vjerovnicima koje su neophodne za realizaciju obveza ugovorenih između Klijenta i odabrane institucije, u skladu s pozitivnim propisima.

Korištenjem stranica advist-savjetovanje.hr i ostavljanjem svojih osobnih podataka klijent izričito dozvoljava Advist-u da osobne podatke može koristiti u svojim evidencijama ili bazama podataka, te da se klijentu može obraćati dostupnim komunikacijskim kanalima (npr. telefon, e-mail, pisano i sl.), u svrhu obavijesti o obvezama prema ugovoru za koje je posredovao ili za obavijesti o novim uslugama i proizvodima. Adresa elektronske pošte koju korisnik/klijent upiše na formular na stranici advist-savjetovanje.hr neće se prosljeđivati trećim osobama, niti će se koristiti za slanje neželjene pošte (spam). Korisnik je suglasan te daje Advist-u izričito pravo na slanje obavijesti vezanih uz novosti o proizvodima i uslugama na spomenutu adresu elektronske pošte.

Advist se obvezuje da navedene podatke neće učiniti dostupnim bilo kojoj trećoj strani bez izričitog pristanka korisnika, osim u slučaju kada je to nužno kako bi Advist  ispunio zakonske obveze ili obveze koje pred nju stave ovlaštena tijela, kako bi postupila u skladu s Općim uvjetima korištenja ili zaštitila svoja prava ili kako bi zaštitila sigurnost i prava javnosti ili drugih korisnika, a koja bi mogla biti povrijeđena ili narušena. Advist zadržava pravo proslijediti osobne podatke eventualnom pravnom slijedniku ili pravnoj osobi na koju bi prenijela sva svoja prava i obveze.

• PRAVO NA OPOZIV PRIVOLE
  Isto tako, klijent ima pravo povući privolu, a isto mu je omogućeno na dnu svake elektronske pošte klikom na link Odjava, direktno na e-mail info@advist-savjetovanje.hr  ili stupanjem u kontakt s odgovornom osobom za obradu podataka u Advist-u.
  

• PRAVO NA PRISTUP I ISPRAVAK PODATAKA

Svaki klijent može pristupiti svojim podacima na linku koji je dobio u povratnom e-mailu prilikom prijave svojih podataka na stranici. U slučaju da je klijent izgubio e-mail i link za pristup, zahtjev za ažuriranjem podataka može poslati na info@advist-savjetovanje.hr.

Odgovornost korisnika

Korištenjem web stranica advist-savjetovanje.hr preuzimate odgovornost za podatke koje dajete. Strogo je zabranjena zlouporaba tuđeg identiteta na bilo koji način, lažno predstavljanje koje bi moglo dovesti do povrede bilo kojeg prava treće osobe.

Molimo vas da vodite računa o tome da slanje privatnih poruka putem elektronske pošte na Internetu može biti nesigurno i podložno neovlaštenom pristupu trećih osoba ili pogrešnoj dostavi. Svaka poruka zaprimljena putem elektronske pošte smatrat će se nepovjerljivom, te Advist i web stranice advist-savjetovanje.hr ne odgovaraju za sigurnost i privatnost takvih poruka.

SSL/TSL certifikati i sigurnost informacija

Advist poduzima sve razumne mjere za zaštitu korisničkih podataka pohranjenih u njenim bazama i na putu do njenih baza, a najvažnija je instaliranje SSL protokola (https://). Izvan svega navedenog, Advist i web  stranice advist-savjetovanje.hr ne mogu garantirati sigurnost korisničkih podataka, a koja bi mogla biti ugrožena uslijed neovlaštenog pristupa ili uporabe od strane trećih osoba, problema sa sustavom i/ili sličnih faktora koji bi u bilo koje vrijeme mogli ugroziti sigurnost korisničkih podataka, a na koje Advist ne može utjecati.

Odricanje odgovornosti

Web stranice advist-savjetovanje.hr sadrže i dokumente, podatke, informacije kao i veze do drugih Internet sjedišta kreiranih od strane trećih osoba koje će se, kad god je to moguće, kao takve označavati. Advist savjetovanje i web stranice advist-savjetovanje.hr nemaju nadzor nad navedenim dokumentima, podacima, informacijama ili drugim Internet sjedištima te ne odgovaraju za sadržaj istih. Ovo se osobito odnosi na točnost, potpunost i dostupnost sadržaja na Internet sjedištima koji su kreirani od strane trećih osoba.

Advist  i web stranice advist-savjetovanje.hr, do maksimalne zakonom dopuštene mjere, izuzimaju se od bilo kakve odgovornosti i ne odgovaraju za štetu koja na bilo koji način može nastati korištenjem web stranica advist-savjetovanje.hr ili je na bilo koji način uz to vezana, za bilo koje radnje korisnika do kojih dođe uporabom ili zlouporabom sadržaja web stranica advist-savjetovanje.hr te za bilo kakvu štetu koja može nastati korisniku ili bilo kojoj trećoj strani u vezi s uporabom ili zlouporabom korištenja sadržaja web stranica advist-savjetovanje.hr

Advist savjetovanje  poduzima sve razumne mjere za zaštitu korisničkih podataka pohranjenih u njenim bazama. Izvan svega navedenog, Advist i web stranice advist-savjetovanje.hr ne mogu garantirati sigurnost korisničkih podataka, a koja bi mogla biti ugrožena uslijed neovlaštenog pristupa ili uporabe od strane trećih, problema sa sustavom i/ili sličnih faktora koji bi u bilo koje vrijeme mogli ugroziti sigurnost korisničkih podataka, a na koje Advist savjetovanje ne može utjecati.

Advist savjetovanje te web stranice advist-savjetovanje.hr ne mogu snositi nikakvu odgovornost zbog bilo kojeg sadržaja prikazanog na Internet sjedištima trećih osoba na koje može dopustiti povremen pristup. Bilo koji takav pristup ne može se tumačiti u smislu predstavljanja veze s Advist savjetovanjem  ili web stranicama advist-savjetovanje.hr, niti podupiranja takvih Internet sjedišta od strane Advist savjetovanje ili web stranica advist-savjetovanje.hr. Advist savjetovanje i web stranice advist-savjetovanje.hr mogu sadržavati veze prema drugim Internet sjedištima, ali ne odgovaraju za usluge ili proizvode do kojih se došlo pomoću web stranica advist-savjetovanje.hr na taj način.

Advist savjetovanje ne jamči da neće biti pogrešaka i/ili da će web stranice advist-savjetovanje.hr funkcionirati bez prekida u svakom trenutku. Web stranice advist-savjetovanje.hr povremeno mogu biti nedostupne zbog različitih tehničkih poteškoća.

Komentari trećih osoba objavljeni na web stranicama advist-savjetovanje.hr ne odražavaju stav vlasnika i uredništva, kao ni korisnika web stranica. Stavovi objavljeni u tekstovima pojedinih autora također nisu nužno ni stavovi redakcije, tako da ne snosimo odgovornost za štetu nastalu drugom korisniku ili trećoj osobi zbog kršenja ovih Općih uvjeta korištenja.

Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača

Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14, 110/15) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu iskazati prigovorom u pisanoj formi u našim poslovnim prostorijama na adresi Ivana Gorana Kovačića 20, 40000 Čakovec, pri čemu ćemo vam bez odgađanja pisano potvrditi primitak prigovora.

Prigovor također možete poslati putem pošte na istu adresu ili putem e-pošte na adresu info@advist-savjetovanje.hr – Advist će odgovoriti na sve prigovore najkasnije 15 dana nakon njihova primitka.